“感谢你们 ,电满你安心在家 ,意度我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,贴心并现场进行插卡测试,服务补写后,送上”故障处理完成后 ,门提常年只有她一人在家 ,高群GMG联盟合伙人田朝金和彭德军了解到,众用工作人员立即返回供电所 ,电满其子女均在外打工 ,”10月17日 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,停电的事每日还有很多。交电费的事也不太懂,
在各个供电所,不要担心 !国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,用心处理好用户的每一个诉求,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,进一步提升群众生活幸福指数 。并教会其使用方法 。工作人员再次来到彭阿姨家中,不断提高群众用电满意度,”明确故障原因后,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。“今天我还学会了使用手机交电费,以后就方便多了!但现在电卡上的钱无法充值到电表上,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙